Die folgenden Vertragsbedingungen gelten für Privatkunden sowie für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts.
1. Allgemeines
Es liegt in der Natur der Sache, dass Pflanzen nicht immer genau gleich aussehen. Produktabbildungen sind aus diesem Grund beispielhaft und können von den gelieferten Produkten abweichen. Alle Angaben ohne Gewähr. Irrtum vorbehalten. Wir bemühen uns, Grössenangaben von Pflanzen im Online-Shop möglichst genau anzugeben. Leichte Abweichungen sind jedoch möglich und stellen keinen Mängelgrund dar. Alle von Pflanzenexpress.ch angebotenen Pflanzen und Samen eignen sich grundsätzlich nur zur Dekoration und nicht zu Verzehr.
Giftige Pflanzen werden nicht explizit als solche ausgewiesen. Im Umgang mit grossen, bedornten, sowie Pflanzen mit Verletzungsmöglichkeit
ist besondere Vorsicht zu wahren. Dies betrifft auch den Standort der Aufstellung.
Terrarienpflanzen Pflanzen werden nur wenn absolut notwendig mit Pflanzenschutzmittel behandelt. Vor dem Verkauf halten wir in einem solchen Fall die doppelte Wartezeit ein wie vom Hersteller des Pflanzenschutzmittel vorgeschrieben. Bei Lieferanten legen wir Wert darauf,
dass auch dort diese Regeln eingehalten werden.
Da wir jedoch auf eussere Umwelteinflüsse keinen Einfluss haben, können wir trotzdem keine 100% Garantie geben, dass die Pflanzen frei von Schadstoffen sind.
Terrarienpflanzen, sowie Samen von Pflanzen welche für Terrarien geeignet sind können Giftig sein (die Pflanze).
Der Vertragsschluss erfolgt mit der Auslieferung der Ware oder schriftlicher Auftragsbestätigung.
2. Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endkundenpreise. Es gelten stets die Preise auf unserer Website zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Angaben ohne Gewähr. Irrtum vorbehalten.
Für Wiederverkäufer erstellen wir gerne eine Individuelle Offerte.
3. Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind als Nettopreise kalkuliert. Unsere Rechnungen sind deshalb innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne jegliche Abzüge zu begleichen. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Zahlungsfrist sind wir berechtigt, einen Verzugszins von 6% sowie Bearbeitungsgebühren zu verlangen.
Wir behalten uns vor, Aufträge von Neukunden und von bestehenden Kunden nur gegen Nachnahme oder Vorauskasse auszuführen.
4. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5. Bestellung
Bestellungen können über unsere Website und per E-Mail aufgegeben werden. Kein Mindestbestellwert. Bestellungen können auch ohne Angebe von Gründen aus wirtschaftlichen Gründen abgelehnt werden. Stornierungen werden nur für noch nicht versendete Ware anerkannt.
6. Versandkosten
Pakete bis 1 kg: CHF 6.-
Pakete bis 2 kg: CHF 9.-
Pakete bis 5 kg: CHF 11.-
Pakete bis 10 kg: CHF 14.-
Pakete bis 20 kg: CHF 19.-
Pakete bis 30 kg: CHF 26.-
Über 30 kg auf Anfrage.
Die genauen Versandkosten werden Ihnen bei einer Bestellung unter dem Schritt „Versandinformationen“ angezeigt.
In diesem Bestellschritt ist ein Abbruch des Bestellvorgangs noch jederzeit möglich.
Für Bestellungen unter CHF 20.- Warenwert verrechnen wir einen Mindermengenzuschlag von CHF 5.-.
Die Versandkosten für Wiederverkäufer entnehmen Sie bitte unserer Individuellen Offerte.
7. Lieferung
Der Versand erfolgt in der Regel innert 5 Werktagen per Paket B-Post auf Rechnung.
Bestellungen über CHF 500.- nur per Nachname oder Vorkasse.
Die Lieferung erfolgt gegebenenfalls in mehreren Teilen.
Die Lieferbedingungen für Wiederverkäufer entnehmen Sie bitte unserer individuellen Offerte.
Kontrollieren Sie sämtliche Lieferungen sofort bei erhalt auf ihre Vollständigkeit und Korrektheit. Allfällige Beanstandungen sind umgehend schriftlich oder telefonisch zu melden.
Der Käufer ist verantwortlich, dass die Pflanzen bei Erhalt sofort in Empfang genommen werden können. Pflanzenexpress.ch haftet nicht für Schäden, welche durch Lagerung des Paket im Briefkasten entstehen, wie Vertrocknen, Verfaulen oder Erfrieren der Pflanzen. Auf Kundenwunsch werden die Pflanzen auf einen bestimmten Stichtag versendet.
Bei Rücksendung als Folge von Annahmeverweigerung durch den Käufer, von nicht abgeholten Sendungen, als Folge von Abwesenheit des Kunden bei einem vereinbarten Liefertermin oder bei Nichtzustellbarkeit aufgrund mangelhafter Angabe der Lieferanschrift, wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von CHF 25.- pro Sendung zuzüglich aller anfallenden Porto- und Verpackungskosten fällig. Der Käufer haftet für alle Wertminderungen der Ware (z.B. durch Vertrocknen oder Verfaulen der Pflanzen), die sich daraus ergeben. Diese Kosten werden dem Käufer gesondert berechnet. Die Rechnung wird ohne Einräumung eines Zahlungsziels sofort fällig gestellt.
Versand nur innerhalb der Schweiz! Ausland auf Anfrage.
8. Beanstandungen, Mängelrügen und Rückgabe
Beanstandungen sind innert 5 Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich anzubringen, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert. Es gilt ein Rückgaberecht von 5 Tagen ab Rechnungsdatum für alle im Online-Shop aufgeführten Artikel. Von der Rücknahme ausgeschlossen sind Artikel, die auf speziellen Kundenwunsch beschafft worden sind, sowie Pflanzen und verderbliche Ware. Durch den Transport beschädigte Pflanzen melden Sie ebenfalls innert 5 tagen telefonisch oder schriftlich. Bei Bananen und ähnliche empfindlichen Pflanzen kommt es gelegentlich zu abgeknickten Blättern. Dies ist kein Reklamationsgrund da Bananen sich innert kürzester Zeit regenerieren. Der Zustand der Knolle ist entscheidend. Annullationen von offenen Bestellungen für auf Kundenwunsch beschaffte Artikel sind ausgeschlossen. Eine Rücknahme wird von uns nur akzeptiert wenn sämtliches Material in neuwertigem Zustand und in tadelloser Originalverpackung zurückgeschickt wird. Die Rücksendung hat in allen Fällen franko an unsere Adresse in Emmenbrücke zu erfolgen. Sämtliche Rücksendungen sind telefonisch oder schriftlich anzumelden.
Bei Nichteinhalten dieser Bedingungen wird die Rücknahme abgelehnt. Das Risiko bei Rücksendungen liegt beim Kunden.
9. Datenschutz
Wir versichern, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Solche Daten werden von uns ausschliesslich zur Kundenbetreuung und -Information gespeichert. Soweit ein Besteller keine weiteren Informationen wünscht, wird dies von uns berücksichtigt. Daten werden, sofern dies zur Ausführung des Auftrags nicht notwendig ist, nicht an dritte weitergegeben oder verkauft.
10. Copyright
Sämtliche Texte sowie Fotos sind Eigentum von “www.pflanzenexpress.ch, Marcel Bühler“ und dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.
11. Haftung
Für die Auswahl und die Verwendung der Produkte ist der Kunde selbst verantwortlich. Schadenersatzansprüche jeder Art sind ausgeschlossen, sofern wir den Schaden nicht vorsätzlich oder grobfahrlässig verschuldet haben. In keinem Fall haften wir für Folgeschäden oder mittelbare Schäden.
Sämtliche in Texten angegebenen Pflegetips und Daten basieren auf Erfahrungswerten, Daten von Lieferanten und Daten aus der Literatur. Wir übernehmen keine Haftung, sollte sich aus derer Umsetzung ein Schaden ergeben.
12. Sonstiges
Ist eine dieser Bestimmungen ganz, oder teilweise unwirksam, oder sollte eine Bestimmung ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
13. Gerichtstand
Es gelten die Bestimmungen des Schweizer Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dieses Recht findet auch bei der Lieferung an ausländische Abnehmer uneingeschränkt Anwendung. Gerichtsstand für beide Seiten ist Emmen. |
