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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Vertragsbedingungen gelten für Privatkunden sowie für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts.

§ 1. Allgemeines
Produktabbildungen bei Pflanzen zeigen jeweils eine Pflanze der entsprechenden Art, Varietät oder des entsprechenden Klon. Es liegt in der Natur der Sache, dass Pflanzen nicht immer genau gleich aussehen. Produktabbildungen sind aus diesem Grund beispielhaft und können von den gelieferten Produkten abweichen. Alle Angaben ohne Gewähr. Irrtum vorbehalten. Wir bemühen uns, Grössenangaben von Pflanzen im Online-Shop möglichst genau anzugeben. Leichte Abweichungen sind jedoch möglich und stellen keinen Mängelgrund dar.
Der Vertragsschluss erfolgt mit der Auslieferung der Ware oder schriftlicher Auftragsbestätigung.

§ 2. Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endkundenpreise. Es gelten stets die Preise auf unserer Website zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Angaben ohne Gewähr. Irrtum vorbehalten.
Für Wiederverkäufer erstellen wir gerne eine individuelle Offerte. Wir sind von der Mwst-Pflicht gemäss "Art. 10, Absatz 2(a) MWSTG" befreit.

§ 3. Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind als Nettopreise kalkuliert. Unsere Rechnungen sind deshalb innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne jegliche Abzüge zu begleichen. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Zahlungsfrist sind wir berechtigt, einen Verzugszins von 5% sowie Bearbeitungsgebühren zu verlangen.Für die erste Mahnung wird keine Gebühr erhoben. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 15.- erhoben. Für die Betreibungsandrohung wird eine Gebühr von CHF 50.- erhoben. Sämtliche Kosten durch Betreibungen gehen zulasten des Schuldners.
Wir behalten uns vor, Aufträge von Neukunden und von bestehenden Kunden nur gegen Nachnahme oder Vorkasse auszuführen.

§ 4. Zahlungsweise
Pflanzenexpress.ch bietet ausschliesslich die Zahlungsoption Vorkasse an. Zu keinem Zeitpunkt werden Sie in unserem Shop zur Eingabe von Kreditkarteninformationen aufgefordert. Sollten Sie dennoch dazu aufgefordert werden, geben Sie auf KEINEN FALL Ihre Kreditkarteninformationen ein. Brechen Sie in dem Fall den Bestellvorgang ab und informieren uns bitte umgehend.

Die Zahlungsoption Rechnung steht nur uns bekannten Kunden auf Anfrage zur Verfügung. Alle anderen Kunden erhalten anschliessend an die Bestellung die Rechnung mit Zahlungsziel 10 Tagen per E-Mail zugestellt. Der Versand der Waren erfolgt nach Zahlungseingang.

§ 5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Pflanzenexpress.ch – Marcel Bühler.

§ 6. Bestellung
Bestellungen können über unsere Website, schriftlich und per E-Mail aufgegeben werden. Kein Mindestbestellwert. Bestellungen können ohne Angabe von Gründen aus wirtschaftlichen Gründen abgelehnt werden. Stornierungen werden nur für noch nicht versendete Ware anerkannt. Vom stornierungsrecht ausgeschlossen sind Artikel die auf speziellen Kundenwunsch beschafft worden sind.

§ 7. Versandkosten
Brief (Saatgut): CHF 4.-
Pakete bis 1 kg: CHF 7.-
Pakete bis 2 kg: CHF 9.-
Pakete bis 5 kg: CHF 11.-
Pakete bis 10 kg: CHF 14.-
Pakete bis 20 kg: CHF 19.-
Pakete bis 30 kg*: CHF 26.-
Über 30 kg auf Anfrage.

* inkl. Sperrgut über 1m Länge.

Die genauen Versandkosten werden Ihnen bei einer Bestellung unter dem Schritt „Versandinformationen“ angezeigt. In diesem Bestellschritt ist ein Abbruch des Bestellvorgangs noch jederzeit möglich. Die Versandkosten sind Lieferpauschalen und beinhalten das Porto der Schweizer Post sowie die Kosten für Aufwand und Verpackung.
Für Bestellungen unter CHF 10.- Warenwert verrechnen wir als Aufwandsentschädigung einen Mindermengenzuschlag von CHF 5.-
Die Versandkosten für Wiederverkäufer entnehmen Sie bitte unserer individuellen Offerte.

§ 8. Lieferung
Der Versand erfolgt in der Regel innert 5 Werktagen per Paket B-Post auf Rechnung.
Bestellungen über CHF 500.- nur per Nachname oder Vorkasse.
Die Lieferung erfolgt gegebenenfalls in mehreren Teilen. Das Risiko für den Versand trägt der Käufer sofern Pflanzenexpress.ch nicht nachweisbar ein Verschulden durch unsachgemässe Verpackung trägt.
Die Lieferbedingungen für Wiederverkäufer entnehmen Sie bitte unserer individuellen Offerte.
Bei Rücksendung als Folge von Annahmeverweigerung durch den Käufer, von nicht abgeholten Sendungen, als Folge von Abwesenheit des Kunden bei einem vereinbarten Liefertermin oder bei Nichtzustellbarkeit aufgrund mangelhafter Angabe der Lieferanschrift, wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von CHF 25.- pro Sendung zuzüglich aller anfallenden Porto- und Verpackungskosten fällig. Der Käufer haftet für alle Wertminderungen der Ware (z.B. durch Vertrocknen oder Verfaulen der Pflanzen), die sich daraus ergeben. Diese Kosten werden dem Käufer gesondert berechnet. Die Rechnung wird ohne Einräumung eines Zahlungsziels sofort fällig gestellt.
Versand nur innerhalb der Schweiz! Ausland auf Anfrage.

§ 9 Zoll
Bei Wareneinfuhren in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen die der Kunde selbst zu tragen hat. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Diese variieren je nach Zollgebiet bzw. Einfuhrland und sind in unseren Verkaufspreisen nicht inbegriffen. Der Kunde ist für die korrekte Zahlung allfälliger Zölle und Gebühren selbst verantwortlich.Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen, darauf haben wir keinen Einfluss.
Wenn Sie nähere Informationen zu diesen Abgaben wünschen, setzen Sie sich am besten mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung.
Bitte beachten Sie, dass Sie als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten haben.

§ 10. Beanstandungen, Mängelrügen und Rückgabe
Kontrollieren Sie sämtliche Lieferungen sofort bei erhalt auf ihre Vollständigkeit und Korrektheit und Beschädigung. Allfällige Beanstandungen sind innert 5 Tagen schriftlich zu melden, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert. Es gilt ein Rückgaberecht von 5 Tagen ab Rechnungsdatum für alle im Online-Shop aufgeführten Artikel. Der Kunde hat die Kosten für die Rücksendung vollumfänglich zu tragen. Von der Rücknahme ausgeschlossen sind Artikel, die auf speziellen Kundenwunsch beschafft worden sind, sowie Pflanzen und verderbliche Ware.
Eine Rücknahme wird von uns nur akzeptiert wenn sämtliches Material in neuwertigem Zustand und in tadelloser Originalverpackung zurückgeschickt wird. Die Rücksendung hat in allen Fällen franko an unsere Adresse in Rothenburg zu erfolgen. Sämtliche Rücksendungen sind telefonisch oder schriftlich anzumelden. Bei Nichteinhalten dieser Bedingungen wird die Rücknahme abgelehnt. Das Risiko und die Kosten für Rücksendungen liegt beim Kunden. Der Käufer haftet für alle Wertminderungen der Ware (z.B. durch Vertrocknen oder Verfaulen der Pflanzen), die sich durch unsachgemässe Rücksendung ergeben. Diese Kosten werden dem Käufer gesondert berechnet. Die Rechnung wird ohne Einräumung eines Zahlungsziels sofort fällig gestellt.
Durch den Transport beschädigte Pflanzen/Pakete melden Sie direkt beim Empfang dem zustellenden Frachtführer sowie innert 5 Tagen schriftlich an Pflanzenexpress.ch. Bei Bananen und ähnlich empfindlichen Pflanzen kommt es gelegentlich zu abgeknickten Blättern. Dies ist kein Reklamationsgrund da Bananen sich innert kürzester Zeit regenerieren. Der Zustand der Knolle ist entscheidend.

§ 11. Datenschutz
Wir versichern, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Solche Daten werden von uns ausschliesslich zur Kundenbetreuung und -Information gespeichert. Soweit ein Besteller keine weiteren Informationen wünscht, wird dies von uns berücksichtigt. Daten werden, sofern dies zur Ausführung des Auftrags nicht notwendig ist, nicht an dritte weitergegeben oder verkauft.

§ 12. Copyright
Sämtliche Texte, Grafiken sowie Fotos sind Eigentum von “www.pflanzenexpress.ch, Marcel Bühler“ und dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.

§ 13. Haftung
Für die Auswahl und die Verwendung der Produkte ist der Kunde selbst verantwortlich. Schadenersatzansprüche jeder Art sind ausgeschlossen, sofern wir den Schaden nicht vorsätzlich oder grobfahrlässig verschuldet haben. In keinem Fall haften wir für Folgeschäden oder mittelbare Schäden. Alle Pflanzen/Samen sind soweit nicht explizit anders vermerkt nur zur Dekoration geeignet.
Sämtliche in Texten angegebenen Pflegetips und Daten basieren auf Erfahrungswerten, Daten von Lieferanten und Daten aus der Literatur. Wir übernehmen keine Haftung, sollte sich aus derer Umsetzung ein Schaden ergeben.

Terrarienpflanzen/Samen: Unsere in der Rubrik Terrarienpflanzen/Samen für Terrarien angebotenen Pflanzen/Samen werden nach folgenden Kriterien ausgesucht: Ohne, respektive allenfalls nur weiche Dornen und Stacheln um eine Verletzungsgefahr der Tiere weitgehend auszuschliessen. Pflanzen welche auch unter Terrarienbedingungen wachsen. Dass die Pflanzen als solches ungiftig sind, können wir nicht garantieren da nicht alle Tierarten auf Gifte gleich reagieren. Deswegen empfehlen wir echte Pflanzen nur für Terrarien von nicht Pflanzenfressenden Tierarten.

§ 14. Sonstiges
Ist eine dieser Bestimmungen ganz, oder teilweise unwirksam, oder sollte eine Bestimmung ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

§ 15. Gerichtstand
Es gelten die Bestimmungen des Schweizer Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dieses Recht findet auch bei der Lieferung an ausländische Abnehmer uneingeschränkt Anwendung. Gerichtsstand für beide Seiten ist Rothenburg.

Pflanzenexpress.ch – Marcel Bühler, Rothenburg 03.01.2017

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Programmierung und Design: Arno Münzer - Onlineshops für die Schweiz